La segmentación mediante clases latentes en el sector de la telefonía móvil: relación entre calidad de servicio, satisfacción y confianza con la intención de recompra

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Main Authors: Rondán Cataluña, F. J., Villarejo-Ramos, Ángel Francisco, Sánchez-Franco, Manuel J.
Format: Article
Language:Spanish
Published: Ministerio de Sanidad y Consumo: Instituto Nacional del Consumo 2007
Online Access:https://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=2348388
Source:Estudios sobre consumo, ISSN 0212-9469, Nº 81, 2007, pags. 79-88
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dialnet-ar-18-ART0000237938
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dialnet-ar-18-ART00002379382019-02-21La segmentación mediante clases latentes en el sector de la telefonía móvil: relación entre calidad de servicio, satisfacción y confianza con la intención de recompraRondán Cataluña, F. J.Villarejo-Ramos, Ángel FranciscoSánchez-Franco, Manuel J.Ministerio de Sanidad y Consumo: Instituto Nacional del Consumo2007text (article)application/pdfhttps://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=2348388(Revista) ISSN 0212-9469Estudios sobre consumo, ISSN 0212-9469, Nº 81, 2007, pags. 79-88spaLICENCIA DE USO: Los documentos a texto completo incluidos en Dialnet son de acceso libre y propiedad de sus autores y/o editores. Por tanto, cualquier acto de reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación total o parcial requiere el consentimiento expreso y escrito de aquéllos. Cualquier enlace al texto completo de estos documentos deberá hacerse a través de la URL oficial de éstos en Dialnet. Más información: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI | INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS STATEMENT: Full text documents hosted by Dialnet are protected by copyright and/or related rights. This digital object is accessible without charge, but its use is subject to the licensing conditions set by its authors or editors. Unless expressly stated otherwise in the licensing conditions, you are free to linking, browsing, printing and making a copy for your own personal purposes. All other acts of reproduction and communication to the public are subject to the licensing conditions expressed by editors and authors and require consent from them. Any link to this document should be made using its official URL in Dialnet. More info: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI
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