%0 Article %A Rondán Cataluña, F. J. %I Ministerio de Sanidad y Consumo: Instituto Nacional del Consumo %D 2007 %T La segmentación mediante clases latentes en el sector de la telefonía móvil: relación entre calidad de servicio, satisfacción y confianza con la intención de recompra %U https://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=2348388