Gestión de la inteligencia emocional en el nivel directivo de la universidad

dialnet-ar-18-ART0000808517

dialnet

dialnet-ar-18-ART00008085172022-03-12Gestión de la inteligencia emocional en el nivel directivo de la universidadAlvarez Becerra, Tatiana IsabelInteligencia emocionalAutoestimaLocus de controlAsertividadManejo de conflictos y satisfacción laboralEmotional intelligenceSelf-esteemLocus of controlAssertivenessConflict management and job satisfactionThis descriptive research was conducted in the Universidad Nacional de Trujillo (UNT) and the Universidad Señor de Sipan (USS) in Chiclayo - Peru in the year 2011, in order to determine in what extent the managers of these two universities manage their emotional intelligence at work and how this influences their management on job satisfaction of their partners. The sample taken from both universities consisted of 448 people; 224 were heads of departments and 224 collaborators. The study found that emotional intelligence in leadership management, influences directly the collaborators's job satisfaction in both universities. Also, the study found that managers of the UNT present higher level of selfesteem, locus of internal control, assertiveness and job satisfaction, compared with managers of the USSLa presente investigación se efectuó en el año 2011, en la Universidad Nacional de Trujillo y la Universidad Señor de Sipán de Chiclayo, Perú, con la finalidad de determinar ¿en qué medida el personal directivo de la Universidad Nacional de Trujillo y de la Universidad Particular Señor, de Sipán, Chiclayo, gestiona su inteligencia emocional en el trabajo? y ¿en qué medida influye esta gestión en la satisfacción laboral de sus colaboradores? La investigación es de tipo descriptivo y la muestra con la que se trabajó en ambas universidades fue de 448 personas de las cuales, 224 eran jefes y 224, colaboradores directos de los mismos. La investigación determinó que la gestión de la inteligencia emocional en los directivos influye directamente en la satisfacción laboral de sus colaboradores en ambas universidades. Así mismo, se encontró que los directivos de la UNT presentan un nivel mayor de autoestima, locus de control interno, asertividad y satisfacción laboral, en comparación con los directivosde la USS.2012text (article)application/pdfhttps://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=5127641(Revista) ISSN 2307-5260(Revista) ISSN 2222-3061In Crescendo, ISSN 2222-3061, Vol. 3, Nº. 1, 2012, pags. 71-82spaLICENCIA DE USO: Los documentos a texto completo incluidos en Dialnet son de acceso libre y propiedad de sus autores y/o editores. Por tanto, cualquier acto de reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación total o parcial requiere el consentimiento expreso y escrito de aquéllos. Cualquier enlace al texto completo de estos documentos deberá hacerse a través de la URL oficial de éstos en Dialnet. Más información: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI | INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS STATEMENT: Full text documents hosted by Dialnet are protected by copyright and/or related rights. This digital object is accessible without charge, but its use is subject to the licensing conditions set by its authors or editors. Unless expressly stated otherwise in the licensing conditions, you are free to linking, browsing, printing and making a copy for your own personal purposes. All other acts of reproduction and communication to the public are subject to the licensing conditions expressed by editors and authors and require consent from them. Any link to this document should be made using its official URL in Dialnet. More info: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI

Dialnet

Dialnet AR

In Crescendo, ISSN 2222-3061, Vol. 3, Nº. 1, 2012, pags. 71-82

Spanish

Inteligencia emocional
Autoestima
Locus de control
Asertividad
Manejo de conflictos y satisfacción laboral
Emotional intelligence
Self-esteem
Locus of control
Assertiveness
Conflict management and job satisfaction

Inteligencia emocional
Autoestima
Locus de control
Asertividad
Manejo de conflictos y satisfacción laboral
Emotional intelligence
Self-esteem
Locus of control
Assertiveness
Conflict management and job satisfaction
Alvarez Becerra, Tatiana Isabel
Gestión de la inteligencia emocional en el nivel directivo de la universidad

This descriptive research was conducted in the Universidad Nacional de Trujillo (UNT) and the Universidad Señor de Sipan (USS) in Chiclayo - Peru in the year 2011, in order to determine in what extent the managers of these two universities manage their emotional intelligence at work and how this influences their management on job satisfaction of their partners. The sample taken from both universities consisted of 448 people; 224 were heads of departments and 224 collaborators. The study found that emotional intelligence in leadership management, influences directly the collaborators's job satisfaction in both universities. Also, the study found that managers of the UNT present higher level of selfesteem, locus of internal control, assertiveness and job satisfaction, compared with managers of the USS

Article

Alvarez Becerra, Tatiana Isabel

Alvarez Becerra, Tatiana Isabel

Alvarez Becerra, Tatiana Isabel

Gestión de la inteligencia emocional en el nivel directivo de la universidad

Gestión de la inteligencia emocional en el nivel directivo de la universidad

Gestión de la inteligencia emocional en el nivel directivo de la universidad

Gestión de la inteligencia emocional en el nivel directivo de la universidad

Gestión de la inteligencia emocional en el nivel directivo de la universidad

gestión de la inteligencia emocional en el nivel directivo de la universidad

2012

https://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=5127641

1727220258323824640