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Información precontractual en la directiva 2011/83: novedades, exigencias y carencias
por Mendoza Losana, Ana Isabel
Publicado: Centro de Estudios de Consumo. Universidad de Castilla-La Mancha 2012
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Servicios de atención al cliente en la Ley 3/2014, otra oportunidad desaprovechada
por Mendoza Losana, Ana Isabel
Publicado: Centro de Estudios de Consumo. Universidad de Castilla-La Mancha 2014
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