Sobre los términos y condiciones en la contratación electrónica a partir del desequilibrio en los derechos y obligaciones de las partes

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dialnet-ar-18-ART00015185582022-03-18Sobre los términos y condiciones en la contratación electrónica a partir del desequilibrio en los derechos y obligaciones de las partesReveco, EduardoReveco, Ricardoderecho del consumidorplataformas de comercio electrónicocontratos por adhesióncláusulas abusivastérminos y condicionesconsumer rightse-commerce platformsstandar form agreementsunfair contracts termsterms and conditionsThis comment analyzes the sentences handed down by virtue of an action in defense of the collective interest initiated by SERNAC aimed at declaring the abusiveness of the terms and conditions set forth on the website of an e-commerce platform, to which consumers had to adhere at the time to make your purchases. The study focuses on reasoning, in light of the criteria established in article 16 letter g) of Law No. 19,496, carried out in the different instances and by the Supreme Court when examining the clauses referring to the right of withdrawal; the formation of consent in electronic contracting and the rules on competition in the face of conflicts suffered by consumers.Este comentario analiza las sentencias pronunciadas en virtud de una acción en protección del interés colectivo iniciada por el SERNAC destinada a declarar la abusividad de los términos y condiciones predispuestos en el sitio web de una plataforma de comercio electrónico, al cual los consumidores debían adherir al momento de realizar sus compras. El estudio se centra en el razonamiento, a la luz de los criterios establecidos en el artículo 16 letra g) de la ley n.° 19496, efectuado en las distintas instancias y por la Corte Suprema al examinar las cláusulas referidas al derecho de retracto, la formación del consentimiento en la contratación electrónica y las reglas sobre la competencia ante conflictos sufridos por los consumidores.2021text (article)application/pdfhttps://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=8327696(Revista) ISSN 0718-0233Revista chilena de derecho privado, ISSN 0718-0233, Nº. 37, 2021, pags. 357-376spaLICENCIA DE USO: Los documentos a texto completo incluidos en Dialnet son de acceso libre y propiedad de sus autores y/o editores. Por tanto, cualquier acto de reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación total o parcial requiere el consentimiento expreso y escrito de aquéllos. Cualquier enlace al texto completo de estos documentos deberá hacerse a través de la URL oficial de éstos en Dialnet. Más información: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI | INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS STATEMENT: Full text documents hosted by Dialnet are protected by copyright and/or related rights. This digital object is accessible without charge, but its use is subject to the licensing conditions set by its authors or editors. Unless expressly stated otherwise in the licensing conditions, you are free to linking, browsing, printing and making a copy for your own personal purposes. All other acts of reproduction and communication to the public are subject to the licensing conditions expressed by editors and authors and require consent from them. Any link to this document should be made using its official URL in Dialnet. More info: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI

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Revista chilena de derecho privado, ISSN 0718-0233, Nº. 37, 2021, pags. 357-376

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Reveco, Eduardo
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Sobre los términos y condiciones en la contratación electrónica a partir del desequilibrio en los derechos y obligaciones de las partes

This comment analyzes the sentences handed down by virtue of an action in defense of the collective interest initiated by SERNAC aimed at declaring the abusiveness of the terms and conditions set forth on the website of an e-commerce platform, to which consumers had to adhere at the time to make your purchases. The study focuses on reasoning, in light of the criteria established in article 16 letter g) of Law No. 19,496, carried out in the different instances and by the Supreme Court when examining the clauses referring to the right of withdrawal; the formation of consent in electronic contracting and the rules on competition in the face of conflicts suffered by consumers.

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