Smart contracts como solución eficiente a los nuevos problemas del consumidor en el e-commerce

The exponential growth of e-commerce in Peru has generated new problems in the effectiveness of consumer rights and the consequent consumer distrust in e-commerce transactions. Government authorities have repeatedly mentioned that a solution to these problems would be the regulation of electro...

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Main Authors: Monsante Moy, Isabella, Novoa Suárez, Ariana, Quintanilla Gutiérrez, Alejandra
Format: Article
Language:Spanish
Published: 2021
Subjects:
Consumidores
e-commerce
smart contracts
análisis de impacto regulatorio
cooperación internacional
Consumers
regulatory impact analysis
international cooperation
Online Access:https://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=8328971
Source:THEMIS: Revista de Derecho, ISSN 2410-9592, Nº. 79, 2021 (Ejemplar dedicado a: Derecho y Tecnología), pags. 373-392
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Smart contracts como solución eficiente a los nuevos problemas del consumidor en el e-commerce
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dialnet-ar-18-ART0001516071
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dialnet-ar-18-ART00015160712023-04-13Smart contracts como solución eficiente a los nuevos problemas del consumidor en el e-commerceMonsante Moy, IsabellaNovoa Suárez, ArianaQuintanilla Gutiérrez, AlejandraConsumidorese-commercesmart contractsanálisis de impacto regulatoriocooperación internacionalConsumerse-commercesmart contractsregulatory impact analysisinternational cooperationThe exponential growth of e-commerce in Peru has generated new problems in the effectiveness of consumer rights and the consequent consumer distrust in e-commerce transactions. Government authorities have repeatedly mentioned that a solution to these problems would be the regulation of electronic consumer’s relationships established at national level. This solution goes on the same page with the tendency of the European Union to regulate digital markets. However, is the legislative initiative an ideal solution to solve the new problems generated by e-commerce? In this article, the authors find that regulation of e-commerce would not completely solve the new problems generated by it. They evidence the necessity of utilizing market solutions based on new technological mechanisms such as smart contracts. These tools, together with the incentive of the authorities that protect consumers’ rights, will be able to efficiently solve the new problems that are generated in this new decade.El crecimiento exponencial del e-commerce en el Perú ha generado nuevos problemas en el cumplimiento de los derechos de los consumidores y la consecuente desconfianza del consumidor en las transacciones de comercio electrónico. Diversas autoridades han propuesto como solución que se regulen las transacciones de e-commerce realizadas en el ámbito nacional, en línea con la tendencia de la Unión Europea a regular los mercados digitales. Sin embargo, ¿es la iniciativa legisladora una solución idónea para resolver los nuevos problemas generados por el e-commerce? En el presente artículo, las autoras analizan cómo una ley de e-commerce no resolvería por completo los nuevos problemas generados por este y plantean la necesidad de contar con soluciones desde el mercado, elaboradas a partir de nuevos mecanismos tecnológicos como los smart contracts. Estas herramientas, junto con el incentivo de las autoridades que protegen derechos de los consumidores, podrán resolver de forma eficiente los nuevos problemas que se generan en esta nueva década.2021text (article)application/pdfhttps://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=8328971(Revista) ISSN 1810-9934(Revista) ISSN 2410-9592THEMIS: Revista de Derecho, ISSN 2410-9592, Nº. 79, 2021 (Ejemplar dedicado a: Derecho y Tecnología), pags. 373-392spaLICENCIA DE USO: Los documentos a texto completo incluidos en Dialnet son de acceso libre y propiedad de sus autores y/o editores. Por tanto, cualquier acto de reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación total o parcial requiere el consentimiento expreso y escrito de aquéllos. Cualquier enlace al texto completo de estos documentos deberá hacerse a través de la URL oficial de éstos en Dialnet. Más información: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI | INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS STATEMENT: Full text documents hosted by Dialnet are protected by copyright and/or related rights. This digital object is accessible without charge, but its use is subject to the licensing conditions set by its authors or editors. Unless expressly stated otherwise in the licensing conditions, you are free to linking, browsing, printing and making a copy for your own personal purposes. All other acts of reproduction and communication to the public are subject to the licensing conditions expressed by editors and authors and require consent from them. Any link to this document should be made using its official URL in Dialnet. More info: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI
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The exponential growth of e-commerce in Peru has generated new problems in the effectiveness of consumer rights and the consequent consumer distrust in e-commerce transactions. Government authorities have repeatedly mentioned that a solution to these problems would be the regulation of electronic consumer’s relationships established at national level. This solution goes on the same page with the tendency of the European Union to regulate digital markets. However, is the legislative initiative an ideal solution to solve the new problems generated by e-commerce? In this article, the authors find that regulation of e-commerce would not completely solve the new problems generated by it. They evidence the necessity of utilizing market solutions based on new technological mechanisms such as smart contracts. These tools, together with the incentive of the authorities that protect consumers’ rights, will be able to efficiently solve the new problems that are generated in this new decade.
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