Mecanismos de defensa del consumidor en el ordenamiento jurídico argentino
This paper reviews the different actions available for a consumer affected by the supplier through different ways of incompliance, and by which, after some legal requirements are met, the consumer would obtain a reparation or the substitution of the defective good or service and, on the other side,...
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| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
2017
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| Online Access: | https://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=6043558 |
| Source: | Lex: Revista de la Facultad de Derecho y Ciencia Política de la Universidad Alas Peruanas, ISSN 1991-1734, Vol. 15, Nº. 19, 2017, pags. 149-167 |
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dialnet-ar-18-ART0001275022
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dialnet-ar-18-ART00012750222018-07-11Mecanismos de defensa del consumidor en el ordenamiento jurídico argentinoWasserman, Marcela J.Tambussi, Carlos Eduardoderechos del consumidorincumplimiento del proveedoracción de sustituciónacción de reparaciónacción de reducción del precioacción de resoluciónvicios redhibitoriossaneamiento por viciosvicios ocultosconsumers’ rightssupplier noncompliancereplacement actionreparation actionprice reduction actionresolution actionredhibitory flawsfixing flawshidden flawsThis paper reviews the different actions available for a consumer affected by the supplier through different ways of incompliance, and by which, after some legal requirements are met, the consumer would obtain a reparation or the substitution of the defective good or service and, on the other side, the price reduction action, and at last, the contract resolution according to the Argentinean consumer protection regime. The first case rises from the binding force of the supplier’s offering and is based on the satisfaction of the consumer’s expectations when buying. The second one relates to the legal guarantee and legal obligation for guaranteeing an adequate technical service and supplying parts and replacement pieces. Finally, we address the especial consideration given to redhibitory flaws within consumption rights, both in the specific regulation and in the new Civil and Trade National Code.Reseñamos en este trabajo las distintas acciones que posee el consumidor perjudicado por el incumplimiento del proveedor en diversos supuestos, por las cuales, y cumplidos sus presupuestos legales, el consumidor puede obtener la reparación o la sustitución del bien defectuoso o del servicio que haya sido prestado deficientemente y, por otro lado, la acción estimatoria o reducción delprecio, y en última instancia, la resolución del contrato, conforme al régimen tuitivo consumidor en el derecho argentino. El primer supuesto nace del carácter vinculante de la oferta hecha por el proveedor, y tiene su base en la satisfacción de las expectativas puestas por el consumidor al contratar. El segundo versa sobre la garantía legal y la imposición normativa de la garantía de servicio técnico adecuado y provisión de partes y repuestos. Por último, nos referiremos a la especial consideración que respecto a los vicios redhibitorios tiene el derecho del consumo, tanto en la ley especial como en el nuevo Código Civil y Comercial de la Nación.2017text (article)application/pdfhttps://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=6043558(Revista) ISSN 2313-1861(Revista) ISSN 1991-1734Lex: Revista de la Facultad de Derecho y Ciencia Política de la Universidad Alas Peruanas, ISSN 1991-1734, Vol. 15, Nº. 19, 2017, pags. 149-167spaLICENCIA DE USO: Los documentos a texto completo incluidos en Dialnet son de acceso libre y propiedad de sus autores y/o editores. Por tanto, cualquier acto de reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación total o parcial requiere el consentimiento expreso y escrito de aquéllos. Cualquier enlace al texto completo de estos documentos deberá hacerse a través de la URL oficial de éstos en Dialnet. Más información: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI | INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS STATEMENT: Full text documents hosted by Dialnet are protected by copyright and/or related rights. This digital object is accessible without charge, but its use is subject to the licensing conditions set by its authors or editors. Unless expressly stated otherwise in the licensing conditions, you are free to linking, browsing, printing and making a copy for your own personal purposes. All other acts of reproduction and communication to the public are subject to the licensing conditions expressed by editors and authors and require consent from them. Any link to this document should be made using its official URL in Dialnet. More info: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI
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This paper reviews the different actions available for a consumer affected by the supplier through different ways of incompliance, and by which, after some legal requirements are met, the consumer would obtain a reparation or the substitution of the defective good or service and, on the other side, the price reduction action, and at last, the contract resolution according to the Argentinean consumer protection regime. The first case rises from the binding force of the supplier’s offering and is based on the satisfaction of the consumer’s expectations when buying. The second one relates to the legal guarantee and legal obligation for guaranteeing an adequate technical service and supplying parts and replacement pieces. Finally, we address the especial consideration given to redhibitory flaws within consumption rights, both in the specific regulation and in the new Civil and Trade National Code.
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