Estudio comparativo sobre la protección al consumidor de seguros en Colombia
Este artículo ofrece un estudio comparativo sobre la regulación de la protección al consumidor de seguros, basado en la normatividad y las instituciones existentes actualmente en Colombia y en Alemania. El trabajo se realiza en torno a tres ejes principales, a saber: i) información precontractual; i...
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| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad de Los Andes
2014
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| Online Access: | https://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=4759075 |
| Source: | Revista Derecho Privado: (Universidad de los Andes), ISSN 1909-7794, Nº. 51, 201441 pags. |
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dialnet-ar-18-ART0000664288
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dialnet-ar-18-ART00006642882019-02-21Estudio comparativo sobre la protección al consumidor de seguros en ColombiaSánchez Guerrero, DanielDerecho de segurosconsumidor financierocláusulas abusivasinformación precontractualsistemas de atención y protecciónliberalizaciónInsurance lawfinancial consumerabusive clausespre-contractual informationconsumer protection mechanismsliberalizationDireito de segurosconsumidor financeirocláusulas abusivasinformação pré-contratualsistemas de atenção e proteçãoliberalizaçãoEste artículo ofrece un estudio comparativo sobre la regulación de la protección al consumidor de seguros, basado en la normatividad y las instituciones existentes actualmente en Colombia y en Alemania. El trabajo se realiza en torno a tres ejes principales, a saber: i) información precontractual; ii) sistemas de protección al consumidor y iii) cláusulas abusivas. De igual manera, se analiza la protección al consumidor de seguros en un contexto de liberalización del mercado asegurador. Finalmente, con base en aspectos jurídicos relevantes de la protección al consumidor de seguros en Alemania, se plantea que en Colombia i) a la protección al consumidor financiero le falta independencia e imparcialidad respecto de las entidades vigiladas; ii) muchas de las normas son redundantes e ineficaces; iii) las iniciativas ciudadanas de protección al consumidor son prácticamente inexistentes y iv) el consumidor de seguros, en el contexto de la liberalización del mercado asegurador colombiano, está desprotegido.Universidad de Los Andes2014text (article)application/pdfhttps://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=4759075(Revista) ISSN 1909-7794Revista Derecho Privado: (Universidad de los Andes), ISSN 1909-7794, Nº. 51, 201441 pags. spaLICENCIA DE USO: Los documentos a texto completo incluidos en Dialnet son de acceso libre y propiedad de sus autores y/o editores. Por tanto, cualquier acto de reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación total o parcial requiere el consentimiento expreso y escrito de aquéllos. Cualquier enlace al texto completo de estos documentos deberá hacerse a través de la URL oficial de éstos en Dialnet. Más información: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI | INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS STATEMENT: Full text documents hosted by Dialnet are protected by copyright and/or related rights. This digital object is accessible without charge, but its use is subject to the licensing conditions set by its authors or editors. Unless expressly stated otherwise in the licensing conditions, you are free to linking, browsing, printing and making a copy for your own personal purposes. All other acts of reproduction and communication to the public are subject to the licensing conditions expressed by editors and authors and require consent from them. Any link to this document should be made using its official URL in Dialnet. More info: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI
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Este artículo ofrece un estudio comparativo sobre la regulación de la protección al consumidor de seguros, basado en la
normatividad y las instituciones existentes actualmente en Colombia y en Alemania. El trabajo se realiza en torno a tres
ejes principales, a saber: i) información precontractual; ii) sistemas de protección al consumidor y iii) cláusulas abusivas.
De igual manera, se analiza la protección al consumidor de seguros en un contexto de liberalización del mercado asegurador.
Finalmente, con base en aspectos jurídicos relevantes de la protección al consumidor de seguros en Alemania, se
plantea que en Colombia i) a la protección al consumidor financiero le falta independencia e imparcialidad respecto de las
entidades vigiladas; ii) muchas de las normas son redundantes e ineficaces; iii) las iniciativas ciudadanas de protección al
consumidor son prácticamente inexistentes y iv) el consumidor de seguros, en el contexto de la liberalización del mercado
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