Servicios de atención al cliente en la Ley 3/2014, otra oportunidad desaprovechada
Este trabajo expone las escasas novedades introducidas por la Ley 3/2014 en la regulación de los servicios de atención al cliente, que todas las empresas de bienes y servicios dirigidos a consumidores deben ofrecer. La principal novedad es la obligación de todas las empresas de entregar justificante...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Centro de Estudios de Consumo. Universidad de Castilla-La Mancha
2014
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=4666461 |
| Fuente: | Revista CESCO de Derecho de Consumo, ISSN 2254-2582, Nº. 9, 2014 (Ejemplar dedicado a: LA LEY 3/2014, por la que se modifica la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), pags. 89-103 |
| Etiquetas: |
Añadir etiqueta
Sin etiquetas: Sea el primero en etiquetar este registro
|