García Salazar, L. F., & Reyes Sánchez, A. M. (2016). Resolución alternativa de conflictos: Mediación en línea como protección a los derechos del consumidor electrónico.

García Salazar, Luisa Fernanda, and Angélica María Reyes Sánchez. Resolución Alternativa De Conflictos: Mediación En Línea Como Protección a Los Derechos Del Consumidor Electrónico. 2016.