Mejorar la responsabilidad y el aprendizaje en la resolución de disputas a través de la tecnología
Este trabajo invita a los lectores a reconsiderar la relación entre la resolución electrónica de disputas (ODR) y los mecanismos tradicionales de resolución de disputas: la resolución alternativa de disputas (ADR) y los tribunales. Hasta la fecha, el ODR siempre se ha relegado a los casos en los que...
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| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universitat Oberta de Catalunya
2010
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=3431583 |
| Source: | IDP: revista de Internet, derecho y política = revista d'Internet, dret i política, ISSN 1699-8154, Nº. 10, 2010 (Ejemplar dedicado a: Justicia relacional y métodos electrónicos de resolución (ODR): hacia una armonización técnica y legal) |
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dialnet-ar-18-ART0000392063
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dialnet-ar-18-ART00003920632016-09-15Mejorar la responsabilidad y el aprendizaje en la resolución de disputas a través de la tecnologíaRabinovich-Einy, OrnaADRODRmecanismos de resolución de disputasgrabación automáticaresponsabilidadaprendizajeEste trabajo invita a los lectores a reconsiderar la relación entre la resolución electrónica de disputas (ODR) y los mecanismos tradicionales de resolución de disputas: la resolución alternativa de disputas (ADR) y los tribunales. Hasta la fecha, el ODR siempre se ha relegado a los casos en los que las vías tradicionales resultan ineficaces o no están disponibles. Este artículo examina el uso potencial del ODR incluso cuando exista la posibilidad de usar la vía tradicional para la resolución de conflictos. En particular, en este trabajo se destaca la contribución cualitativa que puede tener el ODR. Incluso en los casos en que no se emplee el ODR como medio para resolver el conflicto, puede servir de inspiración para introducir cambios en el diseño de los medios tradicionales de resolución de disputas. Estas vías tradicionales se han visto afectadas por una falta de responsabilidad, por lo que han tendido a adoptar unos formatos rígidos que impiden el aprendizaje y la mejora. El ODR, gracias sobre todo a la grabación automática de un gran volumen de datos en la comunicación de resoluciones en formato digital, tienen el potencial de mejorar tanto la responsabilidad como el aprendizaje. Este informe examina estas cualidades y sugiere algunas maneras mediante las cuales los mecanismos tradicionales de resolución de disputas podrían corregir viejos hábitos y prácticas arraigadas para reforzar su responsabilidad e impulsar el aprendizaje siguiendo el espíritu del ODR.Universitat Oberta de Catalunya2010text (article)application/pdfhttps://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=3431583(Revista) ISSN 1699-8154IDP: revista de Internet, derecho y política = revista d'Internet, dret i política, ISSN 1699-8154, Nº. 10, 2010 (Ejemplar dedicado a: Justicia relacional y métodos electrónicos de resolución (ODR): hacia una armonización técnica y legal)spaLICENCIA DE USO: Los documentos a texto completo incluidos en Dialnet son de acceso libre y propiedad de sus autores y/o editores. Por tanto, cualquier acto de reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación total o parcial requiere el consentimiento expreso y escrito de aquéllos. Cualquier enlace al texto completo de estos documentos deberá hacerse a través de la URL oficial de éstos en Dialnet. Más información: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI | INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS STATEMENT: Full text documents hosted by Dialnet are protected by copyright and/or related rights. This digital object is accessible without charge, but its use is subject to the licensing conditions set by its authors or editors. Unless expressly stated otherwise in the licensing conditions, you are free to linking, browsing, printing and making a copy for your own personal purposes. All other acts of reproduction and communication to the public are subject to the licensing conditions expressed by editors and authors and require consent from them. Any link to this document should be made using its official URL in Dialnet. More info: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI
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IDP: revista de Internet, derecho y política = revista d'Internet, dret i política, ISSN 1699-8154, Nº. 10, 2010 (Ejemplar dedicado a: Justicia relacional y métodos electrónicos de resolución (ODR): hacia una armonización técnica y legal)
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Este trabajo invita a los lectores a reconsiderar la relación entre la resolución electrónica de disputas (ODR) y los mecanismos tradicionales de resolución de disputas: la resolución alternativa de disputas (ADR) y los tribunales. Hasta la fecha, el ODR siempre se ha relegado a los casos en los que las vías tradicionales resultan ineficaces o no están disponibles. Este artículo examina el uso potencial del ODR incluso cuando exista la posibilidad de usar la vía tradicional para la resolución de conflictos. En particular, en este trabajo se destaca la contribución cualitativa que puede tener el ODR. Incluso en los casos en que no se emplee el ODR como medio para resolver el conflicto, puede servir de inspiración para introducir cambios en el diseño de los medios tradicionales de resolución de disputas. Estas vías tradicionales se han visto afectadas por una falta de responsabilidad, por lo que han tendido a adoptar unos formatos rígidos que impiden el aprendizaje y la mejora. El ODR, gracias sobre todo a la grabación automática de un gran volumen de datos en la comunicación de resoluciones en formato digital, tienen el potencial de mejorar tanto la responsabilidad como el aprendizaje. Este informe examina estas cualidades y sugiere algunas maneras mediante las cuales los mecanismos tradicionales de resolución de disputas podrían corregir viejos hábitos y prácticas arraigadas para reforzar su responsabilidad e impulsar el aprendizaje siguiendo el espíritu del ODR.
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