Propuesta de evaluación para portales de gobierno electrónico basada en el enfoque teórico evolutivo
In recent years, e-Government portals have had a number of important changes resulting from technological advances. The rapid expansion of Internet use in government and citizen activities makes it compulsory to reflect upon the characteristics government websites should possess, as well as effectiv...
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| Main Authors: | , |
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| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad de Chile: Instituto de Asuntos Públicos (INAP)
2009
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| Online Access: | http://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=3359039 |
| Source: | Estado, gobierno, gestión pública: Revista Chilena de Administración Pública, ISSN 0717-6759, Nº. 14, 2009, pags. 82-122 |
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dialnet-ar-18-ART0000379320
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Dialnet
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Dialnet AR
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Estado, gobierno, gestión pública: Revista Chilena de Administración Pública, ISSN 0717-6759, Nº. 14, 2009, pags. 82-122
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Spanish
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Gobierno Electrónico
Enfoque Evolutivo Evaluación de Portales de Gobierno Electrónico México E-Government Evolutionary Approach Evaluation of E-Government Portals Mexico |
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Gobierno Electrónico
Enfoque Evolutivo Evaluación de Portales de Gobierno Electrónico México E-Government Evolutionary Approach Evaluation of E-Government Portals Mexico Sandoval Almazán, Rodrigo Gil García, José Ramón Propuesta de evaluación para portales de gobierno electrónico basada en el enfoque teórico evolutivo |
| description |
In recent years, e-Government portals have had a number of important changes
resulting from technological advances. The rapid expansion of Internet use
in government and citizen activities makes it compulsory to reflect upon the
characteristics government websites should possess, as well as effective ways
of evaluating them. This article presents a model for the measurement and
evaluation of general applicability, initially based on an evolutionary theoretical
approach which we have been developing over the past five years through
its application to the case of the state portals in Mexico. We believe that the
implementation of the evaluation instrument (a questionnaire with reagents
for different variables) may be useful in other countries. For this reason, this
article describes its theoretical bases, the empirical refinement process and
our results in terms of a draft questionnaire, as well as some recommendations
for its implementation. Due to the fact that websites evolve along with
technology and governments, this proposal is presented as a flexible and comprehensive
model that could help to locate a set of government portals into
a ranking, with its methodology, limitations and scope also presented in this
document.
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Sandoval Almazán, Rodrigo
Gil García, José Ramón |
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Propuesta de evaluación para portales de gobierno electrónico basada en el enfoque teórico evolutivo
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dialnet-ar-18-ART00003793202016-04-13Propuesta de evaluación para portales de gobierno electrónico basada en el enfoque teórico evolutivoSandoval Almazán, RodrigoGil García, José RamónGobierno ElectrónicoEnfoque EvolutivoEvaluación de Portales de Gobierno ElectrónicoMéxicoE-GovernmentEvolutionary ApproachEvaluation of E-Government PortalsMexicoIn recent years, e-Government portals have had a number of important changes resulting from technological advances. The rapid expansion of Internet use in government and citizen activities makes it compulsory to reflect upon the characteristics government websites should possess, as well as effective ways of evaluating them. This article presents a model for the measurement and evaluation of general applicability, initially based on an evolutionary theoretical approach which we have been developing over the past five years through its application to the case of the state portals in Mexico. We believe that the implementation of the evaluation instrument (a questionnaire with reagents for different variables) may be useful in other countries. For this reason, this article describes its theoretical bases, the empirical refinement process and our results in terms of a draft questionnaire, as well as some recommendations for its implementation. Due to the fact that websites evolve along with technology and governments, this proposal is presented as a flexible and comprehensive model that could help to locate a set of government portals into a ranking, with its methodology, limitations and scope also presented in this document.Los portales de gobierno electrónico han tenido una serie de importantes cambios resultado de los avances tecnológicos en los últimos años. La acelerada expansión del uso de Internet en las actividades del gobierno y de los ciudadanos obliga a reflexionar sobre las características que deben tener los sitios web gubernamentales, así como formas efectivas de evaluarlas. Este artículo presenta un modelo de medición y evaluación de aplicabilidad general basado inicialmente en el enfoque teórico evolutivo y el cual hemos venido perfeccionando durante los últimos cinco años mediante su aplicación para el caso de los portales estatales en México. Consideramos que la aplicación del instrumento de evaluación (cuestionario con reactivos para diferentes variables) podría ser de utilidad en otros países del mundo y por ello este artículo describe sus bases teóricas, el proceso de refinamiento empírico y nuestros resultados en términos de una propuesta de cuestionario y algunas recomendaciones para su aplicación. Dado que los sitios web evolucionan junto con la tecnología y los gobiernos, esta propuesta se presenta como un modelo flexible e integral que podría ayudar a ubicar un conjunto de portales gubernamentales en un ranking, cuya metodología, limitaciones y alcances se exponen también en este documento.Universidad de Chile: Instituto de Asuntos Públicos (INAP)2009text (article)application/pdfhttp://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=3359039(Revista) ISSN 0717-6759Estado, gobierno, gestión pública: Revista Chilena de Administración Pública, ISSN 0717-6759, Nº. 14, 2009, pags. 82-122spaLICENCIA DE USO: Los documentos a texto completo incluidos en Dialnet son de acceso libre y propiedad de sus autores y/o editores. Por tanto, cualquier acto de reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación total o parcial requiere el consentimiento expreso y escrito de aquéllos. Cualquier enlace al texto completo de estos documentos deberá hacerse a través de la URL oficial de éstos en Dialnet. Más información: http://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI | INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS STATEMENT: Full text documents hosted by Dialnet are protected by copyright and/or related rights. This digital object is accessible without charge, but its use is subject to the licensing conditions set by its authors or editors. Unless expressly stated otherwise in the licensing conditions, you are free to linking, browsing, printing and making a copy for your own personal purposes. All other acts of reproduction and communication to the public are subject to the licensing conditions expressed by editors and authors and require consent from them. Any link to this document should be made using its official URL in Dialnet. More info: http://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI
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