TY - JOUR T1 - La segmentación mediante clases latentes en el sector de la telefonía móvil: relación entre calidad de servicio, satisfacción y confianza con la intención de recompra A1 - Rondán Cataluña, F. J. PB - Ministerio de Sanidad y Consumo: Instituto Nacional del Consumo YR - 2007 UL - http://biblioteca.ararteko.eus/Record/dialnet-ar-18-ART0000237938 ER -