TY - GEN T1 - Public services 2.0 : the impact of social computing on public services T2 - JRC scientific and technical reports A2 - Huijboom, Noor A2 - Punie, Yves, A2 - Osimo, David, A2 - Misuraca, Gianluca, LA - English UL - http://biblioteca.ararteko.eus/Record/5130 OP - 134 NO - En la portada: EUR 24080 EN SN - 978-92-79-14059-4 KW - informática KW - servicio público KW - Libros electrónicos ER -